... you lost all your data...

and you haven't done a backup, don't you? Backup all the data of you WAVE regularly !!! (Repeat this sentence at least twice). If you do a "Total Recall" (hi to Arnold S.) global backup, not only all your sound data, preferences and so on are stored, and your analog filter adjustments too. These filter data is just suitable for one WAVE: the WAVE, where this back up is from. So please NEVER say yes to the dialog asking you about reloading these data back to the WAVE unless you lost all your WAVE data or you had a problem with the filter adjustments.
Take care. And keep one Total Backup handy all the time.

... you notice the loss of data or notice errors on booting,...

...check the RAM supporting battery inside the WAVE.
Therefor you have to open the WAVE's back, find the battery and replace it with a matching new one. If you never ever worked inside a computer, you should take your WAVE to a qualified person. Computer stores do sell the battery. Its a very common CR 2032 type. You might want to buy one or two before you and your WAVE starts a world tour :-)

... the WAVE doesn't start to boot,...

...you might haven't got a WAVE OS on the disk inside the WAVE's drive. If you now asking your self, if there is any disk inside, its time to check this obvious one. A link to the OS 1.700 (the latest, maybe the last) is here. But I would recommend OS 1.680 except for the new .SET files to single sounds, arrangements, waves and wavetable conversion and storing location changing features.

WAVE screenshot

... you need to have a new boot disk,

... get a 3.5" DOS formated disk (they are all DOS formated when bought at normal shops). Go here: http://waldorfmusic.de/en/archive?relPath=/wave/system/wavesys1_700 and load these files: Don't decompress the files. Some think the .bin file is a compressed file. But it has to stay the way it is. Then save these two files to an prefered empty and fresh 3.5" disk. DOS formated. Now you got a new bootable disk.

... some voices drop dead sometimes...

... you might want to test the OS release 1.680. There is a known bug in the voice allocation of OS 1.700.

... if you need a MIDI SysEx Description...

... you should download a HTML version of the Waldorf document here

... you have a problem with your WAVE,...

...its a good idea to call your local distributer and ask him for the nearest WAVE repair technician. You can find you local distributer on the Waldorf pages.

... the fan inside the WAVE is too loud...

... build in a quiter one. This is not checked or approoved by Waldorf.

A tip by Achim "ASSI" Gratz:

What you need:

If you are lacking any one of those, please let someone do the job that has all of the above.

The fan should have less than 22dB(A) noise in the datasheet, suitable fans complete with the mentioned connector are sold as add-on fan for cooling HD and optical drives in PC. Some of these can be regulated in speed (and hence noise level) or are self regulating depending on the temperature of the exhaust air. If the speed is not regulated, most fans will also work with 7V instead of 12V and are noticeably more quiet (and less powerful). This modification is exceptionally easy to achieve by connecting the fan between 12V and 5V (the two outermost prongs of the connector) instead of 12V and Zero. Fans may even be sold with this modification already done. You need to check whether the airflow still provides sufficient cooling, this is difficult to know as the amount of heat produced by different WAVEs varies quite considerably (I for one would probably not try this on a voice expanded WAVE).

What you do:

  1. Remove the power supply cord. Don't put it back until you are finished. Switching power supplies, especially when opened, are extremely dangerous.
  2. Place the WAVE on a stable desk or rack so that the left side (looking from the front) up to the floppy drive is accessible from below.
  3. Open the cover on the back of the WAVE (there should be a link here on how to do this properly). Tip: Remember where each screw you remove was and put them in at the same place later, otherwise you may encounter problems. It is assumed that you look from the back into the open WAVE for most of the rest of the description.
  4. You need to remove the PSU from the WAVE and open its case to change the fan. The PSU (at least the one in my WAVE) is held in place by four screws going through the bottom of the WAVE. Make sure to remove the right ones (they are very short), the other ones around them hold together the case of the WAVE and really need to be left in place. After removing the four screws, push the PSU from the back a few millimeters into the WAVE and then swing it upwards to gain access to it. You can't really remove the PSU as it is still connected to the WAVE (leave those connections alone). The power supply cover is retained by two screws at the lower left side and a hinge at the right upper side.
  5. Once opened, cut the connections to the original fan very close to it, isolate each of the two wires and fix them to the side of the case away from any air flow. You would only need these two wires again if you did not get a fan with the AMP connector. In that case you should know youreself what to do with them (Tip: I recommend self-sealing cable connectors instead of soldering or simple crimp connections). The new fan needs to push the air out of the WAVE, which is normally the direction indicated on the fan and typically the label sticker will point to the back of the WAVE. Never exert any forces on the fan blades while mounting and first set the four mounting screws losely, recheck the seating of the fan and then fasten diagonally.
  6. Open one of the cable protection sleeves and feed the power connection through it. There are two unused mating connectors just outside the PSU, use one of them. Make sure that the cable protection sleeve is again properly closed with no cables being outside or clamped. Close the PSU cover and put it back in place. Space is tight and you may have to push gently for it to find it's old seat.
  7. Now get in all screws in the reverse order. Getting the PSU fastened can be a bit tricky, a toothpick or similar device to center the screwholes before setting the screws is advisable. Don't overturn, the threads are very fine and don't withstand raw force. Now put the cables and connectors in the back of the PSU away in an orderly manner so they won't hinder the airflow. Close the WAVE now.
  8. Put back the power supply cable, switch on (pray that you did not make a mistake) and enjoy a more silent WAVE.

... you want to program the transport buttons (OS 1.680 oder 1.700,...

here is a german (sorry, not translated yet) from Werner Schoeennberger (Swiss):

Hallo miteinander,

wie angekündigt, hier eine kurze Zusammenfassung der Erfahrungen, die ich bis jetzt betreffend dem Einsatz der Transport-Buttons des Wave mit Cubase gemacht habe. Um die Transportfunktionen von Cubase fernzusteuern gibt es eigentlich drei Varianten: 1. Via Remote-Activation-Key 2. Via Realtime-Messages 3. Via MIDI Machine Control (MMC)

Mehr oder weniger erfolgreich war ich bis anhin lediglich mit Variante 1. Variante 2 ist prinzipiell ungünstig, weil sie nur "Start", "Stop" und "Continue" unterstützt. Variante 3 funktioniert nach meinem aktuellen Stand des Wissens nur, wenn Cubase auf externe Synchronisation geschaltet ist. In diesem Fall erwartet Cubase auch die Synchronisationspulse von Extern und die liefert der Wave ja nicht.

Bei Variante 1 ist es mir definitiv nicht gelungen, mehrere Funktionen hintereinander auf einen Taster des Wave zu legen. D.h. mit der Taste "Loc-in" wollte ich den Cursor von Cubase sowohl auf den linken Locator setzen als auch den "Puch-in"-Modus ein- und ausschalten. Dies habe ich bis jetzt noch nicht geschafft. Es scheint, als ob auch Cubase 5.1 eine minimale zeitliche Verzögerung zwischen zwei MIDI-Events erwartet. Vielleicht lässt sich diese Verzögerung bei Cubase einstellen, ich bin aber noch nicht fündig geworden. Der gleiche Effekt kann manuell nachvollzogen werden: Betätige ich den Activation-Key (und halte ihn gedrückt) und anschliessend 2 oder mehrere der zugewiesenen Funktionstasten, dann werden die Aktionen schön brav ausgeführt. Cubase reagiert dabei auf die NOTE-ON-Befehle (Note-OFF spielen keine Rolle und können weggelassen werden). Betätige ich aber zwei oder mehrere Tasten "gleichzeitig", so wird nur die eine oder ander Aktion ausgeführt.

Hier nun die Einstellungen, die zum minimalen Erfolg führen:

CUBASE: 1. Über das Menü "Edit -> Preferences -> Key Commands" wird die Konfiguration der Fernsteuerung aufgerufen 2. Im Dialog "Transport & Location" können alle erforderlichen Keys Konfiguriert werden Dazu muss sowohl die Checkbox "Remote Active" selektiert werden als auch ein "Remote-Key" definiert und selektiert werden. Tip1: der Wert C-2 (also Taste $00) wird von Cubase in diesem Zusammenhang nicht erkannt. Tip2: der Activation-Key wird von Cubase auf allen MIDI-Kanälen erkannt. D.h. die Kanalnummer spielt beim Senden keine Rolle.

WAVE: 1. Durch gleichzeitiges Betätigen von <Shift> und einem der Transportbuttons wird ein kleiner Dialog geöffnet. 2. Mit dem Schieberegler "Bytes" kann die Länge des MIDI-Strings festgelegt werden. 3. Mit dem KEYBOARD werden die entsprechenden hexadezimalen Werte eingetragen. 4. Mit <OK> oder <CANCEL> kann der Vorgang beendet werden. Es ist wichtig zu wissen, dass der Wave abstürzt, wenn man in diesem Dialog auch nur etwas Ungewöhnliches macht. Dazu gehört z.B. das Betätigen des KEYPADS oder einer Taste, die nicht den Wert 0-9 und A-F repräsentiert. Auch gibt es nebst der Werteingabe keine Möglichkeit, den Cursor zu bewegen.

BEISPIEL: Bei Cubase wird G8 ($7f) als Activation-Key definiert.

Funktion    Cubase      Wave-String                      Wave-Button
Rewind      NOTE C#-2   $93 $7f $7f $01 $ff $83 $7f $7f   < << >
Forward     NOTE D -2   $93 $7f $7f $02 $ff $83 $7f $7f   < >> >
Stop        NOTE D#-2   $93 $7f $7f $03 $ff $83 $7f $7f   < stop >
Play        NOTE E -2   $93 $7f $7f $04 $ff $83 $7f $7f   < play >
Record      NOTE F -2   $93 $7f $7f $05 $ff $83 $7f $7f   < rec >
Position to
Left Loc.   NOTE F#-2   $93 $7f $7f $06 $ff $83 $7f $7f   < loc in >
Position to
Right Loc   NOTE G -2   $93 $7f $7f $07 $ff $83 $7f $7f   < loc out >

Verwendete Produkte:
Cubase : V5.0 / V5.1R1
WAVE: OS 1.700

Vielleicht gibt es noch die eine oder andere gute Idee, wie man diese Transport-Buttons des Wave geschickt einsetzen kann. Ich habe schon mal daran gedacht, die "Punch-In"- und "Punch-Out"-Taster einfach nur als "Activation-Key-ON" und "Activation-Key-OFF" zu programmieren um dann andere Taster für Befehle zu verwenden. War aber nicht eine besonders gute Idee. Was ich auch als schlecht empfinde, ist dass die Forward- und Rewind-Funktion beim Cubase nicht als "Ein/Aus-Funktion" realisiert ist. Will ich als o vom Wave aus vor- oder rückspuhlen, dann muss ich die Forward- oder Rewind-Taste mehrmals schrittweise betätigen.

Wenn ich noch was Interessantes herausfinde, melde ich mich wieder.

Gruss Werner